ネット通販で返品

多分初めて。惜しくも何ともない商品が送られてきて、開封した時はもうポカーンですよ。しかも、苦情を入れると正しい商品をすぐ送ります！と思ったら注文した商品は在庫がなくもう手に入りません！ごめんなさい！と来たもんだ。な、なにがしたいんだ…。こっちで梱包して着払いで送り返すという手間を掛けても、返金とメールの謝罪だけで終了しそうでなんだかなあ。